Урегулирование споров между участниками образовательного процесса
Уважаемые родители (законные представители) воспитанников и коллеги ГБДОУ детского сада №100 Выборгского района Санкт-Петербурга.
С целью урегулирования споров участников образовательных отношений нашего образовательного учреждения, в детском саду создана специальная Комиссия, состоящая из представителей трудового коллектива учреждения и родителей (законных представителей) воспитанников.
При возникновении спорной (конфликтной) ситуации, Вы можете обратиться в Комиссию.
Обращение оформляется в письменном виде. В обращении, в обязательном порядке, указываются фамилия, имя, отчество лица, подавшего обращение, почтовый адрес, по которому должно быть направлено решение Комиссии, факты и события, нарушившие права участников образовательных отношений, время и место их совершения, личная подпись и дата. К обращению могут быть приложены документы или иные материалы, подтверждающие указанные нарушения. Анонимные обращения Комиссией не рассматриваются.
Решение о проведении заседания Комиссии принимается ее председателем на основании письменного обращения (жалобы, заявления, предложения) участника образовательных отношений не позднее 3 рабочих дней с момента поступления указанного обращения в Комиссию.
Обращения регистрируются секретарем Комиссии в журнале регистрации поступивших обращений.
Комиссия принимает решения не позднее тридцати календарных дней с момента поступления обращения в Комиссию. Лицо, направившее в Комиссию обращение, вправе присутствовать при рассмотрении этого обращения на заседании Комиссии.
Председатель Комиссии – Смирнова Наталия Викторовна, методист
Место прима обращений – методический кабинет,
вторник 9.00-17.00
С Положением о Комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных отношений можно ознакомиться на странице Документы